Información del puesto

EmpresaABOGADOS ESPECIALISTAS

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado21 de septiembre de 2026

Válida hasta21 de diciembre de 2026

Salario estimado
$15,000 – $20,000 MXN
brutos mensuales

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Coordina una operación de cobranza orientada a resultados

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Supervisor de Recuperación de Cartera para coordinar al equipo de contacto, asegurar la correcta aplicación de los procesos y dar visibilidad sobre el avance de las cuentas asignadas.

Responsabilidades principales

• Distribuir cuentas vencidas y organizar prioridades de trabajo para el equipo de cobranza.
• Dar seguimiento a indicadores de contacto, promesas de pago y recuperación.
• Supervisar la calidad de llamadas y el registro correcto de gestiones en el sistema.
• Apoyar la atención de casos complejos y orientar negociaciones dentro de las políticas autorizadas.
• Preparar reportes de avance para la coordinación interna y dar seguimiento a compromisos.
• Identificar oportunidades de mejora en guiones, controles y flujo de trabajo.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos de cobranza, contact center o gestión de cartera.
• Conocimientos de recuperación de adeudos, seguimiento de pagos y negociación.
• Manejo de reportes operativos y herramientas de control de cuentas.
• Liderazgo, comunicación clara y capacidad para resolver incidencias.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Posibilidad de incentivos conforme a objetivos operativos.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Capacitación sobre procesos internos de recuperación y gestión de cartera.
• Participación en una operación especializada de contacto y cobranza.

Contacto: talento.brgsm@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto “Supervisor de Recuperación de Cartera”.