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Buscamos un Técnico de Servicio para atender la instalación, mantenimiento y reparación de equipos de impresión y multifuncionales para clientes empresariales de ALL KOPIER DVA SA DE CV en Puebla. La posición requiere orientación al servicio, capacidad para resolver fallas en campo y disciplina para documentar cada intervención.

Lo que harás

• Instalar, configurar y poner en operación copiadoras, impresoras y equipos multifuncionales en instalaciones de clientes.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo diagnóstico de fallas y sustitución de piezas autorizadas.
• Atender servicios programados y reportes de avería, manteniendo una comunicación profesional con el cliente.
• Registrar actividades, lecturas, refacciones utilizadas y resultados de cada visita en los sistemas o formatos establecidos.

Qué necesitamos

• Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de impresoras, copiadoras, computadoras o equipos de oficina.
• Conocimientos básicos de electricidad, electrónica, redes y configuración de dispositivos.
• Disponibilidad para realizar visitas técnicas a clientes en Puebla y zonas cercanas.
• Capacidad para utilizar herramientas de diagnóstico, registrar información y elaborar reportes.
• Actitud de servicio, puntualidad, orden y habilidad para explicar soluciones a usuarios no técnicos.

Beneficios

• Integración a una empresa especializada en soluciones de impresión y equipos para oficina.
• Capacitación práctica sobre equipos, procedimientos de servicio y atención a clientes empresariales.
• Trabajo con marcas y soluciones de impresión respaldadas por servicio técnico autorizado.
• Herramientas y procesos de trabajo orientados a la calidad y continuidad operativa del cliente.